株式会社墨尚

USE CASE / 01

問い合わせ・予約対応

FAQの回答案と受付情報の整理を支援し、判断が必要な問い合わせを人につなぎます。

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業務改善を検討する場面のAI生成イメージ
AI生成(イメージ)

01 / CHALLENGES

こんな課題から

03 / DEPLOYMENT

データと導入方法

公開FAQ・営業時間などから始めます。個人情報を含む予約は、取得項目、本人確認、連携先の権限を先に設計します。

顧客の個人情報・機密情報を、同意なく外部AIに送信しない方針です。利用目的、送信先、保存・学習利用の条件、アクセス権限を事前に確認します。クラウドAPI、専用環境、ローカル構成は要件に応じて検討し、すべての構成を同一条件で保証するものではありません。

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